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江西省吉安县光荣院

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  吉安县地处江西省中部,古称庐陵,建县2200多年,素有“金庐陵”、 “江南望郡”之美誉,是著名的“将军县”,诞生了46位共和国开国将军,是井冈山革命根据地的重要组成部分。

  吉安县光荣院位于县城东南,成立于2001年,是国家民政部重点扶持的全国50所光荣院之一,目前是江西省三星级敬老院。全院占地面积43亩,现有院民50人,80%为优抚对象。在上级民政部门和社会各界的关心支持下,我院弘扬井冈山精神,以创建和谐温馨光荣家园为目标,扎实工作,取得较好成绩,先后被国家民政部和江西省民政厅被评为先进单位,获得了江西省园林化单位、江西省卫生庭院等单位多项殊荣,原国家民政部部长多吉才让、副部长杨衍银、罗平飞等领导先后莅临视察指导。对于做好光荣院工作,我们有以下几点做法和体会。

  一、加强硬件建设,提升庭院品位

  我们十分重视硬件方面的投入,既提升了自身形象和品位,更重要的是为在院老人提供了一个好的生活环境。目前,院内绿化面积4200平方米,栽种多种树木、花卉2000多棵。一年四季这里树影婆娑,花香扑鼻,被过往群众称为“远看像公园,近看似花园,的(仔细看招牌,原来是)光荣敬老院”。2004年,我院多方筹资60多万元新建了180米长的仿古长廊,80米长的水上曲桥、2个水上凉亭,改善了庭院环境,被评为“江西省园林化单位”。

  2010年我院又投资70多万元新建了厨房和院民餐厅,对院民楼进行了装修改造,把过去的蹲式厕所改为坐式马桶,在院民房过道加装了扶手,在公共走廊安放了软椅,方便了院民生活,自购和接收社会捐赠健身器材价值8万多元。2013年,投入近100万元,对院内水泥路面进行了白改黑,方便了院民出行,改建了门岗,进一步美化、亮化了环境。2014年,投资近30万元,对院民楼四层屋面进行防暑防漏改造和其它方面的维修,竭力为院民提供一个环境宜人,颐养天年的好场所。

  二、健全规章制度,建设温馨庭院

  俗话说,没有规矩不成方圆。规章制度是检验工作状况的标尺。多年来,我们把规章制度的刚性管理与人文的柔性关怀有机地结合起来,先后建立和健全了政治学习、安全保卫、食堂管理、卫生保健、环境卫生、值班值宿、外出请销假、门卫职责等18项规章制度以及院民管理委员会工作机制。按照年度工作计划的任务和要求,在规章制度的约束下,大家尽职尽责开展工作,并结合年度目标管理内容,逐项逐条对照检查工作人员的执行情况,使人人身上有担子、个个身上有责任,在完成中心工作这个大前提下,大家既分工又合作,有的放矢,成效明显。院民管理委员会坚持每月一次专题会议,虚心听取院民的意见和建议,发现问题及时纠正,起到了较好的督促和鞭策作用。

  与之相辅相成的是,我们每年都要健全有院民代表参加的行风建设领导小组,定期召开会议,解决工作中的不足。行风建设领导小组和院民管理委员会的双重监管机制,促进了工作作风的改变和各项工作的健康发展。讲文明、讲正气、讲和谐、比贡献的精神蔚然成风,全院面貌焕然一新。2005年我院先后被江西省民政厅和国家民政部评为“江西省基层民政单位行风建设先进集体”和“全国基层民政窗口行风建设先进单位”,2010年又被评为江西省行风建设示范单位,并作为全国先进典型上报国家民政部。2011年9月,我院的经验介绍材料《在规范中求发展 在发展中求规范》作为“全国贯彻实施《光荣院管理办法》、《优抚医院管理办法》工作会议”材料汇编内容之一。

  安全是关键。我院临近国道和圩镇,院内又有12亩水面,安全管理上客观存在一定隐患。为防范意外事故,制定了详细的安全保卫制度和院民请销假制度,规定院民外出必须两人以上同行,配挂统一制作有单位和院民个人信息的院民牌,并按时回院销假,院民外出做客、留宿必须有亲属接送,并在接送单上签字,避免院民离院后发生意外而承担法律责任。今年又挤出资金在养鱼池塘周边安装了不锈钢扶栏,既增添了美观,又起到安全防护作用。此外,还对院民夏秋降暑驱蚊,冬季取暖保温使用电器作出了严格规定,由值班值宿人员每天检查落实。在每个院民房安装了呼叫器,实行24小时值班值岗责任制度,确保了建院12年无一例意外事故发生,打造出了一个幸福平安和谐温馨的光荣家园。

  三、拓展服务内涵 注重“文化养老”

  光荣院的工作就是服务工作。而服务于孤老优抚对象这样一个特殊群体,更是我们的光荣使命。为此,我们始终牢记服务宗旨,立足于在服务这两个字上下足功夫,做好文章。经常利用会议及其他方式教育工作人员坚持服务宗旨、提高服务质量、发扬吃苦耐劳精神,做到事事、处处为老人着想,视老人为自己的亲人,并结合行风建设和其它创建活动,经常性开展“弘扬井冈精神,创建和谐光荣院”、“假如我是一个院民”、“如果这里的老人是我的亲人”等主题教育活动,并结合年度目标责任管理,把工作人员的服务质量纳入到评优评奖中来。多项举措使工作人员的服务意识和敬业精神得到了提高,赢得了老人的认可和称赞,促进了各项工作的进展。

  生活上体贴周到,细微处人文关怀。为院民建立了个人医疗健康档案,每年不定期为院民体检和健康教育服务,并与镇卫生院建立了联系点,医生随叫随到为院民免费诊治,重症病人安排救护车接送,确保院民有病能及时医治。目前,上级下拨给院民的生活费是每月275元,我们通过向各方争取资金和用庭院经济的收入弥补生活费用,每个老人每月仅伙食费用达到350元,超过了我县农村居民人均生活水平。院民生活达到了每天一餐荤,每年夏冬两季添置新衣和其他防暑御寒用品。我们还把院民生日制成牌匾挂在餐厅,每个院民过生日,工作人员都记在心里,为他们订制蛋糕和加煮长寿面,老人们对此很受感动。

  近年来,我们陆续建起了阅览室、健身房、娱乐室、电视室等文化娱乐场所,添置了文化娱乐和健身设备,经常组织院民开展唱红歌、下棋牌、读报等活动,较好丰富了他们的精神文化生活。

  我们不仅在物质和文化生活上尽可能满足院民所需,还把对老人们的服务拓展到政治和精神生活上。孤老优抚对象大多是有“故事”的人,我们就发挥出他们这个优势,利用每年的“八一”、元旦、春节或其他重大活动期间,组织他们座谈,让他们讲述当年自身经历的战斗故事,回忆往昔峥嵘岁月,对比祖国的巨大变化,激发他们的自豪感和政治荣誉感,并长期坚持组织优抚对象政治学习,让他们了解党的路线、方针、政策,知晓国家大事,掌握关乎自身利益优抚方面的法律法规精神。我们还组织身体较好的优抚对象外出疗养、参观学习,到机关单位、学校宣讲革命传统,讲授战斗经历。这些举措,既寓爱国主义和革命传统教育于其中,又激发了他们以院为家献余热的精神,他们积极配合,促进了工作的全面开展。与此同时,这一系列举措,通过媒体的宣传,还有效促进了社会化服务的进展。近年来,不少政府机关、社会团体、学校、志愿者个人等自发组织来到我院,开展了一系列献爱心和慰问等互动活动。

  四、拓展收入渠道,发展“循环经济”

  我们院内有12亩养鱼水面,10亩蔬菜生产基地、10亩果园及200多平方米的猪舍,具备了发展庭院经济的条件。我们动员有一定劳动能力,又自愿参加力所能及的生产劳动的院民参加生产活动,既不定任务,也不定时,并发给相应报酬、根据各人的特长和喜爱,成立了蔬菜生产、水面养鱼、桔园管理和禽畜养殖四个生产小组,在工作人员带领下,有组织地开展生产增收活动。蔬菜生产指派一名农民出身的聘用副院长负责,桔园管理指派一名学农艺出身的工作人员负责,水面养鱼由一名在外承包过鱼塘的工作人员负责,生猪生产则由一名有20年养猪经验的院民负责。由于分工合理,做到了水面养鸭,(水中养鱼,)猪粪养鱼、种菜,多余蔬菜又喂猪这样一种科学循环生产模式,加之调动了院民的积极性。近年来,庭院经济每年都上一个新台阶。2013年,年出栏生猪20多头,家禽100多羽,出售成鱼1000多斤,蔬菜生产除自给外,每月都有外卖;果园生产也有一定收入,年庭院经济收入达5万元,实现园中瓜果满垄,塘里鱼鸭戏水,栏中猪肥牛壮。我们将增收的钱用来改善院民生活,院民得到了实惠,感到很满意,自愿参加力所能及生产劳动,爱院如家作贡献的积极性更加高涨,达到既锻炼身体,又为院里作贡献的双重效果。尤其是形成了这种良性循环,对弘扬正气、和谐发展也起到了较好促进作用。  


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