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湖南省岳阳县光荣院

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  湖南省岳阳县光荣院创建于一九七九年,全院占地面积58亩,其中建筑面积8400平方米,花园400平方米,现有入院优抚对象46人,自费寄养老人16人,共有床位68张,工作人员9人。建院三十多年来,以“为政府分忧、让老人满意”为主题,始终坚持“尽孝心、献爱心,我与老人心连心”的办院宗旨,光荣院曾先后获民政部“全国文明光荣院”、湖南省“文明卫生单位”等荣誉称号。

  一、加强业务学习,提升服务水平

  1.光荣院始终把班子建设放在首位,以强力措施搞好光荣院老人的生活服务,选拔责任感强、服务意识好、做事踏实有孝心的工作人员到光荣院工作。

  2.抓好业务学习,每月都安排专门时间认真学习《光荣院管理办法》、民政工作要点、老年心理学及老年护理常识等,用正确的理论武装职工的头脑,用先进的技术知识充实职工的能力,

  3.抓好学习制度的落实,做到年初有计划,年末有考核,达到人员、时间、内容、效果的“四落实”。

  4.坚持理论联系实际,力求解决工作中存在的问题。通过学习,干部职工的精神面貌发生了巨大的变化,思想觉悟有了很大的提高,解决了思想作风、工作作风存在的“懒、散、虚”等问题,增强了做好本职工作的责任感、使命感,极大的促进了全院整体工作健康持续发展。

  二、建立健全规章制度,确保工作落实到位

  1.建立健全《思想廉政建设》、《院务会制度》、《财务管理制度》等规章制度,使各项工作步入规范化、制度化轨道。为了更好的服务老人,院务会结合工作实际,出台了《工作人员岗位问责制》、《洗涤制度》、《每周必做》等,对护理服务老人的工作提出了更高的要求。每周一由分管副院长或护理组长组织护理工作人员对老人房间进行巡查,对每位老人的健康状况做到心中有数,发现问题及时解决,并定期检查老人休养区的卫生清洁工作,彻底消灭室内异味,将休养老人个人卫生定点到人。同时还组织休养老人集中学习《岳阳县市民公约》、《院民守则》等,开展“讲文明、讲卫生、从我做起”等活动,极大地调动了全院干职和休养老人争先创优的积极性。

  2.认真执行“划区分档”、“重点定位”制度,为休养老人提供优质服务和舒适休养环境。“划区分档”是按老人生活的自理程度划分自理区和非自理区,由护理员按划分区域负责每个楼层的衣物清洗及日常生活事务。“重点定位”是将不能自理的老人作为护理工作的重点护理对象,责任到人,制定详尽的工作计划。由于措施得力、方法得当,使得护理水平不断提高,有的老人长期卧床,护理员经常背着老人出来晒太阳,并与老人唠家常,有的老人大小便失禁,护理员为他们擦身,并按时翻身,以防止褥疮发生,老人不能进食,护理员就一口一口的喂,坚持让老人能多吃一口。老人们含着眼泪激动地说“你们比亲生儿女还亲,有了你们这些好儿女,我们知足了”。

  3.完善食堂管理制度,确保高标准、高质量开展食堂工作,严把卫生关。做到食谱设计多元化,讲营养,还要符合老人口味,劣质食品不进,变质食品不吃,既让老人吃饱,还让老人吃好。每天早餐不断变花样,中午四菜一汤,生活费达到每月人均800元。另外每月定期召开伙委会,征求休养老人对伙食工作的意见,不断改进工作。无论大小节日都为老人举办酒宴,“八一”建军节和“九九”重阳节集体为老人过生日,使他们感受到党的关怀、家庭的温暖。

  三、开展各类活动,陶冶老人情操

  我院非常重视组织老人们参加各种有益的活动,每季度召开一次休养老人民主生活会,听取老人对院内管理和护理服务工作的意见和建议,使服务者和服务对象之间关系更加融洽、更加协调。定期组织老人召开聊天会,每次定一个主题,让老人各抒己见,充分发表自己的想法、建议,达到自我约束、自我监督、自我发展、自我前进。另外每年重阳节组织老人去外地进行旅游参观活动,通过这些活动使休养老人更加感觉到生活在光荣院的幸福。院里设有棋牌室、乒乓球室、阅览室,做到平时有活动,节日有比赛。每年定期组织休养老人到县中医院进行一次全面身体检查,建立老人健康档案,做到及时发现疾病隐患,及早进行预防保健和科学养生。还经常联系部队、学校到院里与老人一起演节目,让老功臣讲过去战争年代的故事,极大地丰富了老人文化生活,使老人们在光荣院老有所乐、老有所养。

  四、加大基础设施建设,争创一流休养乐园

  为了让老人们在优雅舒适的环境中颐养天年,光荣院兴建符合老年体能心态特征的老年住房为目标,配备了食堂、清洁卫生、文化娱乐、医疗保健等多项服务设施,先后投入资金900万元,兴建了老年公寓楼、仿古长廊、八角凉亭和门楼,老人房间设计为三人间、双人间和单人套间三个标准,室内布局合理,走廊宽敞明亮,每个房间配有电视机、电话等生活用具,锅炉房直接给每个房间提供暖气、热水。楼内设有健身房、棋牌室、阅览室、医务室、娱乐室等,各类设施配套齐全。

  院内还进行了园林绿化、道路硬化、道路排水等工程。对院内的生活环境改造升级,在原有绿化基础上增加桂花树、广玉兰、海桐等风景树的栽植,完成绿化面积400平方米,绿地率达到40%,绿化覆盖率达到60%,安装庭院景观灯和照明灯20盏,草坪景观灯12盏。至目前,园林绿化布局主要形成了以乔、灌、花、草等相结合的绿化结构,使院内拥有了“春夏季观花、秋季观叶、冬季观型”,“三季有花、四季有青”的优美休养环境。

  光荣院以老人满意、社会认可为目标,在创建路上留下了一连串坚实的脚印。成绩只能代表过去,展望未来,任重道远,今后,我们将抓住机遇,不断开拓创新,探索养老事业发展新思路,新方法,新举措,以优异的成绩做好新时期的为老服务,托起夕阳更美好的新格局。

  


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