民政部关于命名全国民政系统窗口单位为民服务创先争优活动“群众满意窗口”、“优质服务品牌”和“优秀服务标兵”的决定

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民发〔2012〕113号

  

各省、自治区、直辖市民政厅(局),各计划单列市民政局,新疆生产建设兵团民政局:

  自2011年我部印发《民政部关于在民政系统窗口单位深入开展“为民服务创先争优”活动的实施意见》(民发〔2011〕153号)以来,全国民政系统各窗口单位和广大干部职工积极响应,结合民政系统行风建设示范单位创建活动,广泛深入地开展了以“真情暖人心、满意在民政”为主题的“为民服务创先争优”活动,涌现出一批具有典型性、示范性并得到群众广泛认可的“群众满意窗口”、“优质服务品牌”和“优秀服务标兵”。为引导和推动民政系统窗口单位进一步增强服务意识、改进服务作风、提升服务能力,努力为人民群众提供更加优质、便捷、高效的服务,经研究,决定命名北京市第五社会福利院等300个单位为“群众满意窗口”、“96156”北京市社区服务热线等300个品牌为“优质服务品牌”、北京市未成年人救助保护中心教育管理科科长王立红等300名个人为“优秀服务标兵”。同时,决定命名北京市第五社会福利院等300个单位为“全国民政系统行风建设示范单位”。

  各级民政部门和广大民政干部职工要以“群众满意窗口”、“优质服务品牌”和“优秀服务标兵”为榜样,进一步深化“真情暖人心、满意在民政”的服务要求,推动为民服务能力和水平的进一步提高。希望被命名为“群众满意窗口”、“优质服务品牌”和“优秀服务标兵”的单位、品牌和个人,以及同时被命名为“全国民政系统行风建设示范单位”的单位,珍惜荣誉,戒骄戒躁,继续强化“为民服务创先争优”的理念,把进一步做好为民服务作为工作的出发点和落脚点,在今后的工作中取得更加优良的业绩。

   

中华人民共和国民政部
二○一二年六月二十八日

  

  

    

  


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